佳沃集团从经验流失到组织知识基座—用知识库、Skill 与 My Context 盘活组织经验
佳沃集团围绕知识管理与智能问答开展AI能力建设。案例所对应的核心矛盾是:识别:基于项目群消息实时识别项目状态,使风险主动浮现。方案侧的关键做法是:佳沃集团通过“知识库治理存量、Skill 统一调用、My Context 沉淀决策上下文”,把散落在系统和员工头脑中的经验重构为可持续调用的组织级 AI 能力。当前材料可确认的结果为:企业员工广泛使用外部 AI 解决个人问题,个人效率有所提升,但人机交互产生的经验通常没有进入组织知识体系。